このような問題は、デバイスに十分なメモリ領域がない場合に発生することがあります。 また、Prequelが写真にアクセスできるかどうかを確認することをおすすめします。
確認するには、デバイスで [設定] > [プライバシー] > [写真] > [Prequel] > [読み取りと書き込み] に移動します。 サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください！ [お問い合わせ] ボタンを使用してアプリからご連絡いただくか、support@prequelapp.comまでメールにてお問い合わせください。
いつでもよろこんでお手伝いします :)