Такая ситуация может произойти, если ваше интернет-соединение неустойчиво. Пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi. Мы также рекомендуем проверить, есть ли у вашего устройства разрешение на загрузку данных. После этого закройте открытую вкладку Prequel и перезапустите приложение.
Если вам понадобится какая-нибудь помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу почту support@prequelapp.com.
Вы также можете отправить нам сообщение из приложения, нажав на кнопку "Обратная связь". Мы всегда рады помочь :)