Такое может происходить, если на вашем устройстве не осталось достаточно свободной памяти.
Мы также рекомендуем вам проверить, предоставлен ли Prequel доступ к Фото. Чтобы сделать это, пожалуйста, зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Фото > Prequel > Все фото.
Если вам понадобится помощь, вы всегда можете связаться с нами через почту support@prequelapp.com. Мы будем рады помочь :)