Masalah Teknis
- Saya belum menerima paket gambar AI. Harus bagaimana?
- Saya telah mengedit foto/video, tetapi Prequel tidak dapat menyimpannya. Mengapa?
- Saya telah mengimpor foto, dan Prequel mengubahnya ke samping. Apa yang harus saya lakukan?
- Saya mengimpor video dan Prequel memangkasnya. Apa yang terjadi?
- Saya sudah mengedit foto/video, namun Prequel tidak dapat menyimpannya. Kenapa?
- Sepertinya aplikasi rusak. Bagaimana cara memperbaikinya?
Paket Langganan
- Saya tahu ada paket berlangganan lainnya. Bagaimana cara menemukannya?
- Saya tidak sengaja membeli paket langganan. Bisakah saya meminta refund?
- Saya membatalkan paket langganan, namun masih menerima tagihan. Kenapa?
- Saya memiliki paket langganan aktif, namun tidak dapat mengakses semua fitur. Apa yang harus saya lakukan?
- Saya ingin membatalkan paket langganan. Bagaimana cara melakukannya?
- Uji coba saya tidak bekerja. Kenapa?