Abonelik

Teknik Sorun

• YZ görüntü paketi yüklenmedi. Bunun için ne yapmalıyım?
• Bir video içe aktardım ve Prequel onu kırptı. Ne oldu?
• Bir fotoğrafı/videoyu düzenledim ancak Prequel onu kaydedemiyor. Neden?
• Sanırım uygulama bozuk. Nasıl düzeltebilirim?

Abonelik

• Başka abonelik planları olduğunu biliyorum. Bu abonelik planlarına nereden erişebilirim?
• Yanlışlıkla bir abonelik satın aldım. Para iadesi alabilir miyim?
• Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
• Denemem işe yaramadı. Neden?
• Abone olmak istediğimden pek emin değilim. Önce deneyebilir miyim?
• Prequel'i kullanmak için abone olmam gerekiyor mu?

Diğer

• Yeni bir koleksiyonun mevcut olduğunu biliyorum, ancak onu uygulamada bulamıyorum. Neden böyle oluyor?
• Prequel'i kurdum ve efektlerin hiçbiri yüklenmiyor. Nasıl düzeltirim?